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同期済みの読取で手動クリーンアップが必要になった場合に何が起こるか

同期済みの読取が変更または削除されたときに何が起こるのか、なぜManual cleanupが表示されることがあるのか、そしてどのような対応が必要になる可能性があるのかを説明します。

対応者:Jess B

注: この記事は、XeroQuickBooks Online など、対応している会計ソフト連携を利用している事業所に適用されます。

手動クリーンアップはどのような場合に発生しますか?

手動クリーンアップは、文書がすでに会計ソフトに同期されており、元の取引に対して引き続き対応が必要な場合に発生することがあります。

これは、次のような場合に発生することがあります:

  • 同期後に読取タイプを変更する

  • 同期後に読取を削除する


読取タイプを変更するとどうなりますか?

同期済みの文書の読取タイプを変更すると、次のようになります:

  • Tofu は、新しいタイプに対して新しい取引を作成します

  • Tofu は古い取引を削除または無効化しようとします。

重要: 読取タイプを変更すると、新しい取引が作成されます。 元の取引が更新されるわけではありません。

文書がもともと 仕入請求書 として同期されていたものの、実際には 売掛請求書 であるべき場合:

  • Tofu は新しい売掛請求書を作成します

  • 既存の仕入請求書は変換されません

  • Tofu は古い仕入請求書のクリーンアップを試みます

  • 自動でクリーンアップできない場合(auto-publish がオフの場合)は、会計ソフトで削除を手動で同期する必要があります

同じロジックは、次の切り替えにも適用されます:

  • 仕入請求書

  • 売掛請求書

  • 経費


同期済みの読取を削除するとどうなりますか?

すでに同期されている読取を削除すると、Tofu は会計ソフト内の関連する取引の削除または無効化を試みます。

取引を自動で削除できない場合、または自動公開がオフの場合、その取引は会計ソフト内に残ることがあります。

この場合、対応が必要であることを示すため、読取には「Manual cleanup」と表示されます。


手動クリーンアップが必要な読取を見つける方法

手動クリーンアップが必要な読取は、次の方法で特定できます:

1。 ステータスラベルを確認する

対応が必要な読取には、読取パネルにManual cleanupラベルが表示されます。

2。 絞込を使用する

影響を受けている読取をすばやくすべて見つけるには:

  1. 読取パネルで絞込メニューを開きます

  2. 読取ステータスに移動します

  3. Manual cleanupを選択します


「Manual cleanup」とは何を意味しますか?

元の取引にまだ対応が必要な場合は、Manual cleanupラベルまたはバナーが表示されます。

これは次のことを意味します:

  • その取引は会計ソフト内にまだ存在しています

  • Tofuで自動的に削除することはできませんでした

  • 会計ソフトで直接、削除、無効化、または更新する必要がある場合があります

これは次のような場合に発生することがあります:

  • その取引は会計ソフトで変更できません

  • auto-publish is offの状態で読取を削除した

  • その取引がすでに支払済み、消込済み、ロック済みであるか、または支払いやクレジットノートが適用されている

次のようなメッセージが表示される場合があります:

クリーンアップが失敗する理由

会計ソフトで変更が許可されない場合があります。

通常、これは取引が次のいずれかの状態である場合に発生します:

  • 支払い済み

  • 消込済み、またはロック済み

  • 支払いまたはクレジットノートに紐づけられている

  • ご利用の会計ソフトのルールにより制限されている

この場合、その取引は会計ソフトで手動で修正する必要があります。


どうすればよいですか?

読取結果に「手動クリーンアップ」と表示された場合:

  1. 同期をクリックして、Tofuに元の取引の削除または取消を試行させます

  2. クリーンアップに失敗した場合は、会計ソフトを開いてください

  3. 元の取引を手動で削除、取消、または更新してください

  4. Tofu に戻ります

  5. 解決済みにするをクリックしてください


同期をクリックするとどうなりますか?

同期をクリックすると、会計ソフト内の取引の削除または取消が試行されます。

ただし、その後の動作は取引の状態によって異なります

  • その取引がまだ変更可能な場合
    同期をクリックすると、自動公開がオフになっていても、会計ソフトで正常に削除または取消されます

  • その取引が変更できない場合(たとえば、支払いやクレジットノートが割り当てられている、消込済み、またはロックされている場合)。 クリーンアップは失敗し、次のようなエラーが表示されることがあります:

    • 「Bad Request: 請求書は削除できません。 手動でのクリーンアップが必要です」

    • または 「Validation error: 支払いやクレジットノートが割り当てられているため、ステータス「voided」を適用できません」

このような場合は、会計ソフトで直接その取引を削除または調整する必要があります。 完了したら、Tofuで解決済みにできます。


「解決済みにする」をクリックするとどうなりますか?

Mark as resolvedをクリックすると、バナーが削除され、Tofu内の読取も削除されます。

ただし、これによって会計ソフト内の取引が削除または更新されたことが保証されるわけではありません

解決済みにする前に、クリーンアップが完了していることを確認してください。


要点

同期済みの読取が変更または削除されると、Tofuは会計ソフト内の元の取引をクリーンアップする必要が生じる場合があります。

Tofuが自動的に削除できない場合は、Manual cleanupが表示されます。 重複した取引や古い取引を避けるため、必ず会計ソフトを確認し、必要に応じて元の取引に対処してください。

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